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Customer analytics visualization showing market drivers and themes with color-coded bubbles for positive, negative, and neutral sentiment

Desenvolva melhores produtos com insights sobre os produtos impulsionados por IA

Saiba exatamente o que construir a seguir com o Hootsuite com o Talkwalker AI. Transforme o feedback do consumidor em tempo real, as tendências de mercado e a inteligência da concorrência em insights práticos com uma única ferramenta de pesquisa de produtos.

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Transforme conversas reais automaticamente
em uma pesquisa de produtos valiosa

Os mercados se movem rápido, os clientes mudam ainda mais rápido e os concorrentes inovam constantemente.
O Hootsuite ajuda você a se manter à frente, transformando bilhões de conversas online em insights práticos sobre os produtos.

Compreenda as necessidades genuínas dos consumidores e identifique as lacunas de mercado antes de iniciar o desenvolvimento de um produto, para que cada produto seja iniciado com a base adequada.

Identifique tendências e oportunidades emergentes precocemente. Utilize insights em tempo real para se mover mais rápido do que os concorrentes e lançar novas ideias no mercado mais cedo.

Valide conceitos de produtos, características e mensagens com dados reais de consumidores. Tome decisões com confiança e minimize os custos de lançamentos fracassados.

Monitore continuamente o feedback pós-lançamento para aprimorar recursos, priorizar correções e proporcionar melhores experiências aos clientes ao longo do tempo.

Hootsuite audience analysis dashboard showing beauty industry preferences, with bubbles for skincare, vegan products, and top brands like LVMH
Two analytics charts showing social media performance data: a line graph comparing engagement metrics and a donut chart of content types
Customer preference data visualization showing selection at 100%, quality at 80%, and service at 15% with teacher demographic information
Hootsuite dashboard showing crisis predictive analysis graph with a pink trend line spanning 30 days, displaying alerts and results data
Logotipo da Callaway Golf Company
Eu adoro a plataforma Talkwalker. Ela realmente me ajudou a compreender as percepções dos consumidores, o que as pessoas estão falando, o que é tendência no campo de golfe etc.
Kim Eason
Gerente Sênior de Insights do Consumidor
Callaway Golf Company

Identifique a demanda, valide ideias e supere a concorrência com confiança

Saiba exatamente o que o seu público deseja antes que seus concorrentes o façam. Transforme conversas em tempo real com consumidores em insights que orientem a estratégia, a inovação e a diferenciação de produtos.

Customer feedback analytics dashboard showing sentiment analysis with 75% positive and 14% negative ratings, plus report and alert options

Crie produtos que os clientes realmente desejam com base na análise do feedback do consumidor

Unifique avaliações, postagens em redes sociais e conversas em fóruns para compreender o que os clientes amam, não gostam e frequentemente solicitam. Identifique pontos problemáticos e necessidades não atendidas diretamente a partir da voz do cliente.

Hootsuite dashboard showing competitor engagement vs reach graph with social media post preview overlay

Mantenha-se à frente das mudanças do mercado por meio da previsão de tendências e da identificação precoce de temas

Identifique tendências emergentes, mudanças de preferências e novas categorias de produtos com antecedência. O monitoramento impulsionado por IA ajuda sua equipe a prever movimentos de mercado e impulsionar a inovação proativa. Preveja tendências de 90 dias no volume de conversas e engajamento para qualquer marca ou tópico, para tomar decisões mais estratégicas.

Two analytics charts showing social media performance data: a line graph comparing engagement metrics and a donut chart of content types

Supere os concorrentes por meio do benchmarking dos concorrentes em tempo real

Acompanhe os lançamentos, recursos, sentimentos e reações dos clientes dos concorrentes. Avalie o desempenho, descubra oportunidades de mercado e identifique os pontos fortes e fracos no cenário da concorrência.

Hootsuite social media dashboard showing brand posts from Starbucks, Coca-Cola, and Nespresso with their product images and logos

Veja insights sobre os produtos que outros não têm com análises visuais impulsionadas por IA.

Utilize o reconhecimento de imagens e logotipos para compreender como os produtos são utilizados, vistos e compartilhados na vida real. Descubra as tendências visuais que influenciam a embalagem, o posicionamento e a estratégia criativa.

Hootsuite analytics dashboard showing sentiment metrics of 19.6K, follower statistics, and mentions over time graph with social media icons

Monitore avaliações, mudanças de sentimento e temas de feedback dos clientes

Acompanhe as avaliações de clientes em mídias sociais, marketplaces, fóruns e sites de avaliação — incluindo Google, Amazon, Facebook, Yelp, Tripadvisor e muitos outros. Acompanhe a opinião de clientes reais e receba alertas em tempo real para  se manter atualizado sobre o feedback em tempo real e as mudanças de sentimento.

Sua plataforma completa para pesquisa de produtos

Tudo o que é necessário para descobrir a demanda, validar ideias e criar produtos melhores — com base em conversas reais com os consumidores.

Ícone de social listening em todos os canais

Social Listening em todos os canais

Identifique necessidades não atendidas, pontos problemáticos e desejos dos consumidores diretamente a partir de discussões autênticas de usuários em milhões de canais.

Ícone de análise de tendências

Análise de tendências

Acompanhe tópicos emergentes, hashtags e palavras-chave relevantes para o seu setor e sua categoria de produto antes que se tornem populares.

Ícone de análise de sentimento

Análise do sentimento

Analise as emoções expressas no conteúdo dos usuários para revelar motivações e barreiras mais profundas e refinar conceitos de produto.

Ícone de mapeamento de influenciadores

Mapeamento de influenciadores

Identifique os principais formadores de opinião, comunidades e microinfluenciadores que moldam as conversas sobre produtos.

Ícone de inteligência competitiva

Inteligência competitiva

Compare produtos, lançamentos e feedbacks de usuários da concorrência. Além disso, identifique lacunas no mercado e áreas de diferenciação.

Ícone de dados demográficos dos consumidores

Dados demográficos dos consumidores

Entenda seus usuários-alvo e o que impulsiona suas escolhas. Obtenha análises detalhadas dos segmentos de público-alvo, abordando produtos ou necessidades relevantes.

HelloFresh logo
Na HelloFresh, os dados estão no centro de tudo o que fazemos. O Talkwalker nos permitiu liberar o acesso a uma conversa muito mais ampla em torno da nossa marca do que nunca.
Jordan Schultz
Gerente de Mídias Sociais
HelloFresh

Perguntas frequentes

Os insights sobre os produtos revelam o que os clientes pensam, sentem e precisam antes, durante e depois do lançamento de um produto. Ao analisar conversas e comportamentos reais dos consumidores, os insights sobre os produtos ajudam as equipes a tomar decisões mais inteligentes, reduzir riscos e criar produtos que realmente gerem impacto. Os insights sobre os produtos ajudam as equipes a identificar necessidades não atendidas, validar ideias, priorizar recursos e identificar tendências emergentes, para que seja possível criar produtos com confiança e rapidez.

O Hootsuite com o Talkwalker analisa bilhões de conversas em tempo real em mídias sociais, avaliações, fóruns, notícias e conteúdo visual. A IA avançada transforma esses dados em insights práticos sobre as necessidades dos clientes, tendências, sentimento e desempenho da concorrência.

Os insights sobre os produtos são obtidos a partir de redes sociais públicas, avaliações de consumidores, fóruns, blogs, sites de notícias e plataformas baseadas em imagens. Com o Hootsuite com o Talkwalker, é possível obter insights de mais de 30 redes de mídia social, mais de 150 milhões de sites e mais 300 sites de avaliações, entre outros. Isso proporciona uma visão abrangente e realista de como os produtos são discutidos, experimentados e percebidos. 

O Hootsuite com o Talkwalker AI permite monitorar lançamentos de produtos da concorrência ao acompanhar menções de marcas, hashtags de campanhas e cobertura de notícias em mídias sociais, blogs e fontes de notícias online. É possível configurar alertas em tempo real para concorrentes e produtos específicos, analisar sentimentos e engajamento em relação a eventos de lançamento e comparar o desempenho de sua empresa com as deles para identificar reações e oportunidades de mercado.

Métricas-chave para pesquisas de produtos bem-sucedidas incluem o volume de conversas relevantes, a análise de sentimento e emoção, a participação de voz em comparação com concorrentes, as taxas de engajamento (curtidas, compartilhamentos, comentários) e a diversidade de dados demográficos do público. Acompanhar essas métricas ajuda a entender o interesse do consumidor, validar conceitos de produtos e mensurar o impacto de seus esforços de pesquisa.

Sim, as ferramentas de detecção de tendências e de social listening do Hootsuite, impulsionadas por IA, revelam automaticamente as necessidades emergentes dos consumidores ao analisar mudanças nos temas de conversas, palavras-chave e sentimento em milhões de fontes online. Isso permite identificar novas oportunidades de mercado e adaptar a sua estratégia de produtos de forma proativa.

Business professional in light gray blazer next to media statistics chart and social network icons on coral background

É possível criar produtos mais inteligentes — começando agora mesmo

Solicite uma demo do Hootsuite para verificar como você pode começar imediatamente a determinar a demanda, validar ideias com mais rapidez e superar os concorrentes com confiança.