Gestão segura e em conformidade de mídias sociais para o governo
Capacite sua agência para interagir com confiança nas mídias sociais. O Hootsuite ajuda a ser uma voz mais confiável em sua comunidade com monitoramento, postagem e análise de mídias sociais líderes do setor.
Preferido pelas principais agências governamentais
A Hootsuite é autorizada pelo FedRAMP, a preferida das equipes de mídias sociais
A Hootsuite foi patrocinada pelo Departamento do Interior dos EUA (DOI) para obter a autorização FedRAMP e atende aos requisitos da FCA, IIROC, SEC, PCI, AMF e MiFID II.
The only all-in-one solution for secure, compliant, and data-driven government communication
Safeguard sensitive data, stay compliant, and protect your agency’s reputation with Hootsuite — the social media platform that meets government standards without slowing you down.
Agende, publique e crie conteúdo para mídias sociais em um só lugar com a ferramenta número um autorizada pelo FedRAMP para a gestão de mídias sociais.
Mantenha-se conectado acompanhando discussões públicas em milhões de sites, canais de mídia social e fóruns. Utilize os recursos provenientes de impostos com sabedoria, compreendendo as necessidades dos cidadãos e sabendo exatamente como eles se sentem em relação a determinadas políticas, serviços e eventos.
Monitore a desinformação e os riscos em potencial para ser possível intervir antes que os problemas se agravem. Receba alertas em tempo real para manter-se informado, veja rapidamente quais tópicos estão em alta na sua comunidade e detecte instantaneamente os picos de menções.
Cada interação é uma oportunidade para construir confiança, orientar e manter sua comunidade informada. Faça tudo mais rápido e fácil com uma caixa de entrada unificada que permite receber e responder a todos os comentários e mensagens em uma única aba.
A plataforma da Hootsuite é extremamente abrangente e de valor inestimável em situações de emergência. Tem sido nosso ponto central para tudo, desde a gestão de mensagens e controle de boatos à colaboração com outras agências e funções analíticas para melhorar nossos programas.Social media management for government agencies driving meaningful engagement
Stay connected to your community by monitoring key conversations and public sentiment in real time. Then, easily create, schedule, and approve engaging posts — all within one secure, compliant workflow.
Detecte crises e mitigue desinformação em tempo real
Esteja preparado para emergências com a ferramenta de social listening mais profunda do setor. Acompanhe a evolução das reações do público em tempo real para você coordenar atualizações oportunas e precisas e ajustar as mensagens para manter os cidadãos informados e seguros. Aprimore suas estratégias de comunicação analisando conversas e tendências à medida que elas se desenvolvem.
Prove que os programas estão gerando resultados reais — e obtenha mais financiamento
Monitore o engajamento, o sentimento e o sucesso da campanha com relatórios concisos, fáceis de compartilhar em toda a organização. Chega de palpites: agora há provas claras e baseadas em dados de que suas estratégias estão funcionando (e que valem o investimento).
Proteja a reputação da agência e simplifique a colaboração
Garanta que todas as postagens atendam aos seus padrões de segurança e marca do seu departamento com integrações de conformidade, como o Proofpoint. Além disso, configure fluxos de trabalho de aprovação em várias camadas para garantir que as pessoas certas aprovem o conteúdo correto.
Instantly generate engaging social media content
Craft clear, professional, on-brand messages quickly, even in high-pressure situations like crises or major announcements. OwlyGPT, Hootsuite’s built-in AI writing assistant, helps agencies draft, edit, and optimize posts instantly — while maintaining compliance and brand tone.
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Free government social media policy template and more
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Trusted by thousands of agencies and municipalities
Perguntas frequentes
Sim, a Hootsuite conquistou a designação FedRAMP em 2021 para ajudar um número crescente de agências governamentais, incluindo o Departamento do Interior dos EUA, os Fuzileiros Navais dos EUA e a FEMA, a atender às normas padronizadas de segurança e conformidade enquanto utilizam a Hootsuite.
O governo federal dos EUA exige que todos os serviços de nuvem utilizados pelas agências federais sigam os padrões de segurança do FedRAMP. A Hootsuite ajuda as agências a atender a esses padrões de segurança por meio de ferramentas integradas que registram todas as atividades e oferecem às pessoas certas controle total para revisão e aprovação das mensagens.
Durante todo o processo do FedRAMP, a Hootsuite trabalhou em estreita colaboração com o Departamento do Interior (DOI) dos EUA. O DOI patrocinou a Hootsuite por meio do processo de designação e emitiu uma carta ATO em conformidade com o FedRAMP.
Sim. O Hootsuite vem com ferramentas para ajudá-lo a manter-se em conformidade e manter sua política de mídias sociais do governo, além de disponibilizar serviços e manter-se envolvido com sua comunidade.
As agências governamentais têm o dever de proteger a privacidade do público, manter registros adequados e manter certos padrões nas mídias sociais. A Hootsuite é autorizada pelo FedRAMP e vem com autenticação de dois fatores para manter as informações devidamente documentadas e seguras.
Com estruturas de governança personalizáveis e seguras, a Hootsuite garante que você e os membros da sua equipe nunca publiquem conteúdo arriscado. Todas as publicações serão revisadas e aprovadas pelas pessoas certas em sua organização antes mesmo de serem publicadas.
O Hootsuite Enterprise oferece às equipes de governo uma plataforma segura e completa para gerenciar, monitorar e medir sua presença em mídia social.
Com o OwlyGPT você pode gerar instantaneamente legendas, hashtags e imagens em conformidade e em sintonia com a marca para preencher seu calendário de conteúdo mais rapidamente. Em seguida, use a programação inteligente para planejar postagens em vários departamentos e plataformas e pause a postagem com um clique durante crises ou eventos importantes. O Hootsuite informa até mesmo exatamente quando postar para obter o máximo de engajamento nas mídias sociais.
Mantenha-se informado com o social listening e a análise de tendências, que ajudam a identificar desinformação, o sentimento dos cidadãos e as tendências do setor público em mídias sociais, notícias e blogs.
Gerencie todas as mensagens recebidas em uma caixa de entrada unificada com respostas automáticas, respostas salvas e detecção de idioma para reduzir o tempo de resposta. Em seguida, acompanhe o impacto com painéis de controle personalizados e relatórios compartilháveis que facilitam a comprovação do valor de seus esforços nas mídias sociais para a liderança.
Com certeza. Manter o público engajado e informado são alguns dos principais benefícios das mídias sociais para agências governamentais, e a Hootsuite pode ajudá-lo.
OwlyGPT, nosso redator de legendas e gerador de imagens com inteligência artificial, é uma ótima ferramenta para gerar ideias de conteúdo para seu departamento. O OwlyGPT não é como outros GPTs. Ele utiliza a tecnologia de Social Listening líder do setor da Talkwalker para procurar na web por conversas em tempo real para saber exatamente o que está em alta nas mídias sociais neste momento
Dessa forma nunca se perderá uma tendência ou uma oportunidade de interagir com o público no momento certo.
Absolutamente. Entendemos que as organizações têm uma obrigação ética e legal de criar experiências digitais acessíveis a todos, incluindo aqueles que usam tecnologias assistivas. É por isso que desenvolvemos um plano plurianual para melhorar nossa acessibilidade interna e ajudar nossos clientes a fazer o mesmo.
Fizemos parceria com líderes no espaço de acessibilidade digital para auditar nosso produto e site, garantindo que eles sigam as diretrizes de acessibilidade para conteúdo na web (WCAG) e para alcançar três modelos voluntários de acessibilidade de produto (VPATs). Esses VPATs demonstram nossa conformidade com os padrões 508 revisados do Conselho de Acesso dos EUA para acessibilidade de TI.
Além disso, na plataforma Hootsuite, os usuários podem facilmente adicionar texto alternativo às imagens para torná-las mais acessíveis para pessoas que utilizam leitores de tela e outras tecnologias. A plataforma Hootsuite atualmente suporta texto alternativo para Twitter, Facebook e LinkedIn.
Sim. A Hootsuite tem três modelos voluntários de acessibilidade de produtos (VPATs), que demonstram conformidade com os padrões 508 revistos do Conselho de Acesso dos EUA para acessibilidade de TI.
Atualmente, temos VPATs em cinco áreas: a plataforma Hootsuite, o site, o blog, o aplicativo para iOS e o aplicativo para Android. Veja nossos VPATs aqui.
Com configuração totalmente personalizável, o Hootsuite ajuda as agências a automatizar aprovações, gerenciar mensagens de cidadãos em uma única caixa de entrada e manter o controle sobre cada postagem. Os fluxos de trabalho integrados garantem que as pessoas certas revisem o conteúdo antes de ser publicado, enquanto respondedores automáticos, respostas salvas e a detecção de idioma mantêm os tempos de resposta rápidos e uniformes.
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