In den sozialen Medien haben Menschen, die sich für Ihre Marke einsetzen, großen Einfluss. Diese Fürsprecher auch Corporate Influencer genannt, geben Freunden, Familie und Kollegen vertrauenswürdige Ratschläge—um Vieles glaubwürdiger, als herkömmliche Werbung. Sie verteidigen ein Unternehmen gegen negative Berichte und steuern freiwillig Ideen zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen bei. All das unentgeltlich. Während Unternehmen sich eher nach außen orientieren, verstecken sich ihre besten Fürsprecher vor den eigenen Augen—ihre Mitarbeiter.
Das werden Sie lernen: