Secure, compliant social media management for government
Empower your agency to engage confidently on social media. Hootsuite helps you become a more trusted voice in your community with industry-leading social media monitoring, publishing, and analytics.
Trusted by top government agencies
Authorized by FedRAMP, preferred by social teams
Hootsuite was sponsored by the U.S. Department of the Interior (DOI) to achieve FedRAMP authorization and meets FCA, IIROC, SEC, PCI, AMF, and MiFID II requirements.
The only all-in-one solution for secure, compliant, and data-driven government communication
Safeguard sensitive data, stay compliant, and protect your agency’s reputation with Hootsuite — the social media platform that meets government standards without slowing you down.
Schedule, publish, and craft social media content in one place with the number one FedRAMP-authorized tool for social media management.
Stay connected by tracking public discussion across millions of websites, social media channels, and forums. Spend tax dollars wisely by understanding what citizens need and knowing exactly how they feel about certain policies, services, and events.
Monitor misinformation and potential risks so you can step in before issues spiral. Get real-time alerts that keep you informed, quickly see which topics are trending in your community, and instantly detect peaks in mentions.
Every interaction is an opportunity to build trust, educate, and keep your community informed. Do it faster and easier with a unified inbox that allows you to receive and respond to all comments and messages in one tab.
The Hootsuite platform is extremely comprehensive and has proved invaluable in emergency situations. It’s been our one-stop shop for everything from message management and rumor control to collaboration with other agencies and analytics to improve our programs.Social media management for government agencies driving meaningful engagement
Stay connected to your community by monitoring key conversations and public sentiment in real time. Then, easily create, schedule, and approve engaging posts — all within one secure, compliant workflow.
Detect crises and mitigate misinformation in real-time
Stay prepared for emergencies with the industry’s deepest social listening tool. Track evolving public reactions in real-time so you can coordinate timely, accurate updates and adjust messaging to keep citizens informed and safe. Sharpen your communication strategies by analyzing conversations and trends as they unfold.
Prove programs are driving real results — and get more funding
Track engagement, sentiment, and campaign success with concise reports that are easy to share across your organization. No more guessing games — just clear, data-driven proof that your strategies are working (and worth the investment).
Protect your agency’s reputation and simplify collaboration
Ensure all posts meet your department’s security and brand standards with compliance integrations like Proofpoint. Plus, set up multi-layered approval workflows to ensure that the right people approve the right content.
Instantly generate engaging social media content
Craft clear, professional, on-brand messages quickly, even in high-pressure situations like crises or major announcements. OwlyGPT, Hootsuite’s built-in AI writing assistant, helps agencies draft, edit, and optimize posts instantly — while maintaining compliance and brand tone.
Resources for government communicators
Social media and government: 5 tips for citizen engagement
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Government social media benchmarks: 2025 update
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Free government social media policy template and more
Our free government template bundle includes a social media policy template, report template, post ideas, and more.
Trusted by thousands of agencies and municipalities
Häufig gestellte Fragen
Ja, Hootsuite hat 2021 die FedRAMP-Zertifizierung erhalten, um einer wachsenden Zahl von Regierungsbehörden – darunter das US-Innenministerium, die US-Marine und die FEMA – bei der Einhaltung standardisierter Sicherheits- und Compliance-Vorschriften zu helfen, während sie Hootsuite nutzen.
Die US-Bundesregierung verlangt von allen Cloud-Diensten, die von Bundesbehörden genutzt werden, die Einhaltung der FedRAMP-Sicherheitsstandards. Hootsuite hilft Agenturen bei der Einhaltung dieser Sicherheitsstandards durch integrierte Tools, die alle Aktivitäten protokollieren und den richtigen Personen die vollständige Kontrolle über die Überprüfung und Genehmigung von Nachrichten geben.
Während des gesamten FedRAMP-Prozesses arbeitete Hootsuite eng mit dem US Department of the Interior (DOI) zusammen. Das DOI hat Hootsuite während des Benennungsprozesses gesponsert und einen ATO-Schreiben gemäß FedRAMP ausgestellt.
Ja. Hootsuite enthält Tools, die Ihnen dabei helfen, die Richtlinien Ihrer staatlichen Einrichtung für soziale Medien einzuhalten, während Sie Dienstleistungen erbringen und mit Ihrer Community in Kontakt bleiben.
Regierungsbehörden haben die Pflicht, die Privatsphäre der Öffentlichkeit zu schützen, ordnungsgemäße Aufzeichnungen zu führen und bestimmte Standards in den sozialen Medien einzuhalten. Hootsuite ist FedRAMP-autorisiert und verfügt über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, damit Informationen ordnungsgemäß dokumentiert und sicher sind.
Mit anpassbaren, sicheren Governance-Strukturen stellt Hootsuite sicher, dass Sie und Ihre Teammitglieder niemals riskante Inhalte veröffentlichen. Jeder einzelne Beitrag wird von den richtigen Personen in Ihrer Organisation überprüft und genehmigt, bevor er überhaupt veröffentlicht wird.
Hootsuite Enterprise gives government teams a secure, all-in-one platform to manage, monitor, and measure their social presence.
With OwlyGPT, you can instantly generate compliant, on-brand captions, hashtags, and images to fill your content calendar faster. Then, use smart scheduling to plan posts across multiple departments and platforms, and pause publishing with one click during crises or major events. Hootsuite even tells you exactly when to post to get the most social media engagement.
Stay informed with social listening and trend analysis, which helps you spot misinformation, citizen sentiment, and public-sector trends across social media, news, and blogs.
Manage all incoming messages from a unified inbox with auto-responders, saved replies, and language detection to reduce response times. Then, track impact with custom dashboards and shareable reports that make it easy to prove the value of your social efforts to leadership.
Selbstverständlich. Die Öffentlichkeit zu motivieren und zu informieren, sind einige der Hauptvorteile von Social Media für Regierungsbehörden, und Hootsuite kann Ihnen dabei helfen.
OwlyWriter AI, unser KI-gestützter Untertitelautor und Ideengenerator, ist ein großartiges Tool zur Erstellung von Inhaltsideen für Ihre Abteilung. Geben Sie einfach ein Thema ein, und es wird Ihnen eine Liste von Ideen für Beiträge vorschlagen und erste Entwürfe schreiben, die Ihr Team dann bearbeiten und genehmigen kann.
OwlyWriter hilft Ihnen auch dabei, Ihre erfolgreichsten Inhalte zu identifizieren und wiederzuverwenden, damit Sie noch mehr aus jedem Beitrag herausholen können.
Selbstverständlich. Wir sind uns darüber im Klaren, dass Organisationen ethisch und rechtlich verpflichtet sind, digitale Erlebnisse zu schaffen, die für alle zugänglich sind, auch für diejenigen, die unterstützende Technologien verwenden. Deshalb haben wir einen Mehrjahresplan entwickelt, um unsere interne Barrierefreiheit zu verbessern und unseren Kunden zu helfen, dasselbe zu tun.
Wir haben mit führenden Unternehmen im Bereich digitale Barrierefreiheit zusammengearbeitet, um unser Produkt und unsere Website zu prüfen und sicherzustellen, dass sie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) entsprechen und drei Voluntary Product Accessibility Templates (VPATs) erreicht werden. Diese VPATs belegen, dass wir die überarbeiteten 508-Standards für IT-Barrierefreiheit des U.S. Access Board einhalten.
Wir haben auch Verbesserungen an unserem Produkt vorgenommen, die unseren Kunden dabei helfen, leichter zugängliche Social Media-Inhalte für ihre Zielgruppen zu erstellen. Zum Beispiel hilft unser KI-Schreibwerkzeug „OwlyWriter AI“ Benutzern, Bildunterschriften für Social Media zu erstellen, die für alle besser zugänglich sind.
Darüber hinaus können Benutzer innerhalb der Hootsuite-Plattform ganz einfach Alternativtext zu Bildern hinzufügen, um sie für Personen, die Bildschirmlesegeräte und andere Technologien verwenden, besser zugänglich zu machen. Die Hootsuite-Plattform unterstützt derzeit Alternativtext für Twitter, Facebook und LinkedIn.
Ja. Hootsuite hat drei Voluntary Product Accessibility Templates (VPATs), die die Einhaltung der überarbeiteten 508-Standards für IT-Barrierefreiheit des U.S. Access Board belegen.
Derzeit führen wir VPATs in fünf Bereichen durch: Hootsuite-Plattform, Website, Blog, iOS-App und Android-App. Sehen Sie sich hier unsere VPATs an.
With a fully customizable setup, Hootsuite helps agencies automate approvals, manage citizen messages from one inbox, and maintain control over every post. Built-in workflows ensure the right people review content before it goes live, while auto-responders, saved replies, and language detection keep response times fast and consistent.
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