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Guide des relations client sur les médias sociaux

Comment tisser des liens authentiques et des relations durables avec vos clients sur les médias sociaux

Les marques et entreprises qui ont recours à une stratégie axée sur les médias sociaux évoluent dans un monde plus connecté. Elles nouent ainsi des relations privilégiées avec leurs clients et acquièrent un avantage concurrentiel durable.

Dans ce guide, nous vous proposons une feuille de route intelligible ayant pour objectif d'aider les entreprises à mieux comprendre, communiquer et tisser des liens avec leurs publics sur les médias sociaux.

What you’ll learn

  • Comment utiliser le social listening pour créer des stratégies de marketing digital plus efficaces et proposer un meilleur accompagnement client ;
  • Comment dégager les informations et tendances clés des données issues du social listening ;
  • Comment choisir le type de contenu marketing qui aura le plus de succès auprès de votre public .
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