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Visualisation de l'analyse client montrant les moteurs et les thèmes du marché avec des bulles codées par couleur pour les sentiments positifs, négatifs et neutres

Créer de meilleurs produits grâce à des informations sur les produits alimentées par l'IA

Ayez une vision claire de ce que vous allez créer ensuite avec Hootsuite, qui repose sur l'IA de Talkwalker. Transformez les avis des consommateurs en temps réel, les tendances du marché et les renseignements sur les concurrents en informations exploitables avec un seul outil de recherche de produits.

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Transformez automatiquement de vraies conversations
en une recherche produit précieuse

Les marchés évoluent vite, les clients changent plus vite et les concurrents innovent constamment.
Hootsuite vous aide à garder une longueur d'avance en transformant des milliards de conversations en ligne en informations exploitables sur les produits.

Comprenez les besoins réels des consommateurs et identifiez les lacunes du marché avant de créer, afin que chaque produit repose sur des bases solides.

Repérez tôt les tendances et les opportunités émergentes. Utilisez des informations en temps réel pour devancer vos concurrents et commercialiser de nouvelles idées plus rapidement.

Validez les concepts, les fonctionnalités et la messagerie des produits avec des données réelles des consommateurs. Prenez des décisions en toute confiance et minimisez le coût des lancements ratés.

Surveillez continuellement les avis après le lancement pour affiner les fonctionnalités, hiérarchiser les corrections, et offrir de meilleures expériences client au fil du temps.

Tableau de bord Hootsuite montrant le graphique à bulles des préférences des clients, le graphique du réseau de diffusion des messages, et une publication sur les médias sociaux avec un smartphone rouge.
Tableau de bord Hootsuite affichant un graphique à bulles des tendances de conduite, un graphique des tendances Polestar, une photo de recharge de véhicules électriques et 57 000 tweets ZeroEmissions.
Hootsuite Reviews Dashboard showing star ratings with orange bar charts, a 3.5K likes badge, and a Create a report button.
Tableau de bord Hootsuite affichant un graphique d'analyse prédictive de crise à 30 jours matérialisé par une courbe rose, incluant le suivi des alertes et les métriques de résultats
Comprendre ce qui se passe sur le marketplace nous aide à fournir à nos marques les informations dont elles ont besoin pour prendre des décisions éclairées en matière d'innovation de produits et de stratégies de mise sur le marché.
Vice-président(e) adjoint(e) chargé(e) de la marque et de l'engagement des consommateurs
Largest global cosmetics and beauty corporation

Découvrez la demande, validez les idées et devancez vos concurrents en toute confiance

Sachez précisément ce que votre public veut avant vos concurrents. Transformez les conversations en temps réel avec les consommateurs en informations qui orienteront la stratégie, l'innovation et la différenciation des produits.

Customer feedback analytics dashboard showing sentiment analysis with 75% positive and 14% negative ratings, plus report and alert options

Créer les produits que les clients souhaitent réellement en vous basant sur l'analyse des avis des consommateurs

Unifiez les avis, les publications sur les réseaux sociaux et les conversations sur les forums pour comprendre ce que les clients apprécient, n'apprécient pas et ce qu'ils demandent fréquemment. Identifiez les points faibles et les besoins non satisfaits directement auprès du client.

Un graphique d'analyse des tendances avec des lignes rouge, jaune et bleu sarcelle montrant 60 résultats, prédisant 169, avec un panneau d'analyse TalkwalkerAI.

Garder une longueur d'avance sur les évolutions du marché en utilisant la prévision des tendances du marché et l'identification précoce des thèmes

Détectez rapidement les tendances émergentes, les changements de préférences et les nouvelles catégories de produits. La surveillance par l'IA aide votre équipe à anticiper les mouvements du marché et à encourager l'innovation proactive. Prévoyez les tendances sur 90 jours en matière de volume de conversations et d'engagement pour n'importe quelle marque ou sujet afin de prendre des décisions plus stratégiques.

Tableau de bord d'analyse des médias sociaux montrant le graphique de performance concurrentielle, le graphique circulaire de la part de voix, et le tableau des statistiques d'engagement.

Surpasser la concurrence grâce au benchmarking en temps réel

Suivez les lancements des concurrents, les fonctionnalités, les avis et les réactions des clients. Comparez les performances, identifiez les opportunités inexploitées et déterminez les forces et faiblesses dans le paysage concurrentiel.

Une interface de recherche de marque affichant des publications sur les médias sociaux pour Starbucks, Coca-Cola et Nespresso avec une détection des logos surlignés.

Découvrir des informations sur les produits qui échappent aux autres grâce à l'analyse visuelle alimentée par l'IA

Utilisez la reconnaissance d'image et de logo pour comprendre comment les produits sont utilisés, vus et partagés dans la vie réelle. Découvrez les tendances visuelles qui influencent le packaging, le positionnement et la stratégie créative.

Tableau de bord des critiques avec une note de 4,4 étoiles, 1 250 avis, des commentaires sur la plateforme, 7 900 mentions J'aime et un graphique à barres régional.

Surveiller les avis, les variations des sentiments et les thèmes des avis des clients

Suivez les avis des clients sur les médias sociaux, les marketplaces, les forums et les sites d'avis, notamment Google, Amazon, Facebook, Yelp, Tripadvisor, etc. Suivez les avis des clients et recevez des alertes en temps réel pour rester informé des avis en direct et de l'évolution des opinions.

Votre plateforme tout-en-un de recherche de produits

Tout ce dont vous avez besoin pour identifier la demande, valider vos idées et créer de meilleurs produits, reposant sur de véritables conversations avec les consommateurs.

Icône pour le social listening de tous les canaux

Social listening sur tous les canaux

Identifiez les besoins non satisfaits, les points faibles et les désirs des consommateurs directement à partir de discussions authentiques entre utilisateurs sur des millions de canaux.

icône pour l'analyse des tendances

Analyse des tendances

Suivez les sujets émergents, les hashtags et les mots-clés pertinents pour votre secteur d'activité et votre catégorie de produits, avant qu'ils ne deviennent courants.

icône pour l'analyse des sentiments

Analyse des sentiments

Analysez les émotions exprimées dans le contenu des utilisateurs pour révéler les motivations et les obstacles les plus profonds et affiner les concepts de produits.

icône pour la cartographie des influenceurs

Cartographie des influenceurs

Identifiez les leaders d'opinion clés, les communautés et les micro-influenceurs qui façonnent les conversations sur les produits.

icône pour l'analyse de la concurrence

Analyse de la concurrence

Comparez les produits des concurrents, les lancements et les avis des utilisateurs. De plus, identifiez les lacunes du marché et les domaines de différenciation.

icône pour les données démographiques des consommateurs

Démographie des consommateurs

Comprenez vos utilisateurs cibles et ce qui motive leurs choix. Obtenez des informations détaillées sur les segments du public qui discutent des produits ou des besoins pertinents.

We share Talkwalker dashboards during retail kickoff calls to show how the most iconic bag shapes are trending on social. When the data confirms these products are continuing to trend strongly, it reinforces our guidance for stores to prioritize them with walk-in clients. Social demand is a direct signal of desirability, and that data gives our retail teams the confidence to lead with the right products.
Business Performance Analyst
Premier global luxury fashion house

Questions fréquentes

Les informations sur les produits révèlent ce que les clients pensent, ressentent et dont ils ont besoin avant, pendant et après le lancement d'un produit. En analysant les conversations et comportements réels des consommateurs, les informations sur les produits aident les équipes à prendre des décisions plus éclairées, à réduire les risques et à concevoir des produits qui trouvent un véritable écho. Les informations sur les produits aident les équipes à identifier les besoins non satisfaits, à valider des idées, à hiérarchiser les fonctionnalités et à repérer les tendances émergentes, afin que vous puissiez concevoir des produits avec assurance et rapidité.

Hootsuite, qui repose sur Talkwalker, analyse des milliards de conversations en temps réel sur les médias sociaux, les avis, les forums, les actualités et les contenus visuels. L'IA avancée transforme ces données en informations pertinentes sur les besoins des clients, les tendances, les sentiments et les performances concurrentielles.

Les informations sur les produits proviennent des réseaux sociaux publics, des avis de consommateurs, des forums, des blogs, des sites d'actualités et des plateformes basées sur l'image. Avec Hootsuite, qui repose sur Talkwalker, vous pouvez recueillir des informations à partir de plus de 30 réseaux de médias sociaux, 150 millions de sites web, 300 sites d'avis, etc. Cela fournit une vue complète et réaliste de la façon dont les produits sont discutés, expérimentés et perçus. 

Hootsuite, qui repose sur l'IA de Talkwalker, vous permet de surveiller les lancements de produits concurrents en suivant les mentions de marque, les hashtags de campagne et la couverture médiatique sur les médias sociaux, les blogs et les sources d'actualités en ligne. Vous pouvez mettre en place des alertes en temps réel pour des concurrents et des produits spécifiques, analyser le sentiment et l'engagement autour des événements de lancement, et comparer vos performances à celles des autres pour identifier les réactions du marché et les opportunités.

Les indicateurs clés d'une étude de marché réussie comprennent le volume des conversations pertinentes, l'analyse des sentiments et des émotions, la part de voix par rapport aux concurrents, les taux d'engagement (mentions J'aime, partages, commentaires) et la diversité des caractéristiques démographiques du public. Le suivi de ces paramètres vous aide à comprendre l'intérêt des consommateurs, à valider les concepts de produits et à mesurer l'impact de vos efforts de recherche.

Oui, les outils de détection des tendances et de social listening propulsés par l'IA de Hootsuite révèlent automatiquement les besoins émergents des consommateurs en analysant les évolutions des sujets de conversation, mots-clés et avis sur des millions de sources en ligne. Cela vous permet d'identifier de nouvelles opportunités de marché et d'adapter votre stratégie produit de manière proactive.

Un professionnel des affaires en blazer gris clair se tient à côté d'un graphique de statistiques des médias et d'icônes de réseaux sociaux sur un fond corail

Commencez à créer des produits plus intelligents, dès maintenant

Demandez une démonstration de Hootsuite pour découvrir comment vous pouvez immédiatement commencer à définir la demande, à valider vos idées plus rapidement et à devancer vos concurrents en toute confiance.