Impulsa rápidamente el crecimiento social con Hootsuite Advanced

Hootsuite Advanced no es la opción más adecuada para organizaciones que necesitan gobernanza, cumplimiento, integraciones y controles organizacionales a nivel Enterprise.

Si necesitas funciones como el inicio de sesión único (SSO), la escucha social avanzada, la promoción por parte de los empleados con Parliament, la atribución social avanzada y los informes sobre el ROI, la organización departamental o los servicios personalizados de implementación e incorporación, probablemente Hootsuite Enterprise sea la mejor opción.

Dirigido a organizaciones que necesitan gobernar, integrar y escalar la gestión de las redes sociales a nivel global, nuestro equipo puede ayudarte a encontrar la solución Enterprise más adecuada.

Hootsuite Advanced incluye todo lo que ofrece el plan Professional, además de potentes herramientas de colaboración, aprobación, atención al cliente e informes enfocadas en organizaciones que necesitan flujos de trabajo coordinados en todas sus operaciones de redes sociales.

Los usuarios de Hootsuite Advanced obtenéis:

• Publicación y gestión de contenido (Perch): Perfiles sociales ilimitados, publicaciones programadas ilimitadas, creación de contenido impulsado por IA, calendarios de contenido, programación en bloque, horas recomendadas para publicar, bibliotecas de contenido, flujos de trabajo de aprobación, comentarios internos, herramientas de planificación en pizarras, controles de suspensión de publicaciones y mucho más.

• Atención al cliente e interacción (Nest): Una bandeja de entrada centralizada para los mensajes de Facebook, Instagram, X, TikTok, Perfiles de Empresa de Google y WhatsApp. Dirige automáticamente las conversaciones a los miembros del equipo más cualificados, asigna mensajes, colabora con el chat del equipo, rastrea la satisfacción de los clientes y gestiona las interacciones con los clientes de forma más eficaz.

• Análisis e informes (Perch Analytics): Informes personalizables, evaluaciones comparativas de los competidores y del sector, análisis de anuncios sociales, exportación avanzada de informes, intercambio de análisis e información sobre el rendimiento en redes sociales de pago y orgánicas.

• Escucha social e inteligencia (Lumen): Monitorea menciones, hashtags, competidores y conversaciones sobre el sector. Analiza el sentimiento, predice tendencias emergentes, resume resultados con IA y descubre oportunidades gracias a las funciones avanzadas de escucha social.

• Herramientas de flujo de trabajo y colaboración (Perch + Nest): Coordina el trabajo entre equipos con flujos de trabajo de aprobación, comentarios internos, asignación de mensajes, direccionamiento basado en habilidades, configuración del equipo, encuestas de satisfacción de los clientes y herramientas que posibilitan el funcionamiento fluido de las operaciones basadas en el contenido y de atención al cliente.

• Ideas y recomendaciones impulsadas por IA (Wisdom): Formula preguntas en un inglés sencillo sobre tu contenido, competidores, audiencia, rendimiento y tendencias sociales. Wisdom ayuda a los equipos a descubrir ideas, identificar oportunidades, resumir las conclusiones y decidir qué hacer a continuación con mayor rapidez.

• Herramientas para compartir y exportar (Perch Analytics): Exporta informes y datos analíticos, comparte informes con las partes interesadas y distribuye los datos de rendimiento en el formato que mejor se adapte a tu organización.

Hootsuite Advanced incluye herramientas de análisis que revelan cómo están funcionando tu contenido, tus campañas y tu estrategia social.

Con los análisis de Hootsuite, puedes:

• Rastrea cientos de métricas de redes sociales de pago y orgánicas para Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Threads y YouTube.

• Consultar el mejor momento para publicar según tu objetivo y red, y programar automáticamente las publicaciones para que se publiquen en ese momento.

• Crear rápidamente plantillas detalladas e informes personalizables para que puedas presentar y visualizar datos de una manera que te funcione.

• Comparar tu rendimiento con el de tus competidores. Los usuarios de Hootsuite Advanced podéis comparar hasta 20 competidores a la vez.

• Comparte informes de análisis en Hootsuite, exporta informes de forma externa y rastrea el rendimiento social.

• Programar los informes por correo electrónico. Configura informes por correo electrónico recurrentes para seguir tu progreso.

Lo mejor de Hootsuite Advanced es que no tienes que actualizar para obtener escucha social (Lumen). Incluye herramientas que te ayudan a monitorear las menciones de marca y el sentimiento. Además, te ayudará a llenar tu calendario con contenido que realmente conecte con tu audiencia objetivo.

Con Hootsuite Advanced, puedes monitorear las menciones de marca y descubrir el sentimiento en torno a temas, eventos, asuntos y productos específicos, todo ello dentro de Lumen.

• Busca en los últimos 30 días menciones de tu marca, de tus competidores y de las tendencias, y compara los resultados de búsqueda.

• Resume los resultados con IA. Olvídate de tener que revisar miles de menciones. La IA de escucha social patentada de Hootsuite condensa toda la información importante para ti.

• Detecta automáticamente los picos de actividad para que puedas ver rápidamente cuándo se produce el mayor número de menciones de una marca y conocer las razones de ese aumento.

• Analiza cómo se sienten las personas sobre tu marca y ciertos temas con el análisis de sentimientos.

Lumen puede ayudarte a decidir qué publicar, encontrar influentes e incluso promocionar la interacción.

• Pronostica las tendencias y anticipa el futuro de las conversaciones sobre tu marca.

• Sigue los temas principales con nubes de palabras que desglosan los temas relevantes sobre los que la gente publica en un formato fácil de leer.

• Sigue los hashtags más usados en tu nicho para que tu contenido llegue a más personas y para obtener ideas sobre qué publicar.

• Explora la demografía, incluidas las características de los usuarios y las ubicaciones geográficas, para descubrir quién es el más comprometido.

• Encuentra influencers y descubre las mejores plataformas de redes sociales para tu nicho.

… ¡y mucho más!