Gestión segura y de cumplimiento de las redes medios para el gobierno
Dota a tu institución de herramientas para que interactúe con confianza en las redes sociales. Hootsuite te ayuda a convertirte en una voz más fidedigna en tu comunidad a través de herramientas líderes para el monitoreo, la publicación y el análisis de las redes sociales.
Confiado por las principales agencias gubernamentales
Con la autorización del Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorización (FedRAMP), el programa de cumplimiento normativo preferido por los equipos de redes sociales.
Hootsuite fue patrocinado por el Departamento del Interior (DOI) de EE.UU. para conseguir la autorización FedRAMP y cumple los requisitos de FCA, IIROC, SEC, PCI, AMF y MiFID II.
The only all-in-one solution for secure, compliant, and data-driven government communication
Safeguard sensitive data, stay compliant, and protect your agency’s reputation with Hootsuite — the social media platform that meets government standards without slowing you down.
Programa, publica y crea contenido para redes sociales en un solo lugar con la herramienta número uno autorizada por FedRAMP para la gestión de redes sociales.
Stay connected by tracking public discussion across millions of websites, social media channels, and forums. Spend tax dollars wisely by understanding what citizens need and knowing exactly how they feel about certain policies, services, and events.
Monitorea la desinformación y los riesgos potenciales para poder intervenir antes de que se agraven los problemas. Recibe alertas en tiempo real para estar al corriente, consulta rápidamente los temas que son tendencia en tu comunidad y detecta al instante picos en las menciones.
Cada interacción es una oportunidad para generar confianza, educar y mantener informada a tu comunidad. Agiliza y simplifica esta tarea con una bandeja de entrada unificada que te permita recibir y responder a todos los comentarios y mensajes desde una sola pestaña.
La plataforma Hootsuite es extremadamente completa y ha demostrado ser inestimable en situaciones de emergencia. Ha sido nuestra ventanilla única para todo, desde gestión de mensajes y control de rumores hasta colaboración con otras agencias y análisis para mejorar nuestros programas.Social media management for government agencies driving meaningful engagement
Stay connected to your community by monitoring key conversations and public sentiment in real time. Then, easily create, schedule, and approve engaging posts — all within one secure, compliant workflow.
Detecta las crisis y mitiga la desinformación en tiempo real
Prepárate para las emergencias con la herramienta de escucha social más exhaustiva del sector. Rastrea la evolución de las reacciones del público en tiempo real para poder coordinar las actualizaciones de forma oportuna y precisa, adaptando los mensajes para garantizar la información y la seguridad de los ciudadanos. Mejora tus estrategias de comunicación analizando las conversaciones y tendencias de forma oportuna.
Demuestra que los programas están generando resultados reales, y consigue más fondos
Rastrea la interacción, el sentimiento y el éxito de campañas con informes concisos y fáciles de compartir en toda tu organización. ¡Di adiós a las adivinanzas! Confía solo en pruebas claras, basadas en datos, que te demuestran que tus estrategias están funcionando (y en las que vale la pena invertir).
Protect your agency’s reputation and simplify collaboration
Ensure all posts meet your department’s security and brand standards with compliance integrations like Proofpoint. Plus, set up multi-layered approval workflows to ensure that the right people approve the right content.
Instantly generate engaging social media content
Craft clear, professional, on-brand messages quickly, even in high-pressure situations like crises or major announcements. OwlyGPT, Hootsuite’s built-in AI writing assistant, helps agencies draft, edit, and optimize posts instantly — while maintaining compliance and brand tone.
Recursos para comunicadores gubernamentales
Social media and government: 5 tips for citizen engagement
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Government social media benchmarks: 2025 update
Explore the latest government social media stats to see how your results stack up against industry averages.
Free government social media policy template and more
Our free government template bundle includes a social media policy template, report template, post ideas, and more.
Miles de instituciones y ayuntamientos ya nos han demostrado su confianza
Preguntas frecuentes
Sí, Hootsuite obtuvo la designación de FedRAMP en 2021 para ayudar a un número creciente de agencias gubernamentales (incluidos el Departamento del Interior de los Estados Unidos, la Infantería de Marina de los Estados Unidos y la FEMA) a cumplir las normas estandarizadas de seguridad y cumplimiento al utilizar Hootsuite.
El gobierno federal de EE. UU. exige que todos los servicios en la nube utilizados por las agencias federales sigan los estándares de seguridad del FedRAMP. Hootsuite ayuda a las agencias a cumplir con estos estándares de seguridad a través de herramientas integradas que registran toda la actividad y brindan a las personas adecuadas un control completo de la revisión y aprobación de mensajes.
A lo largo del proceso de FedRAMP, Hootsuite trabajó en estrecha colaboración con el Departamento del Interior de los Estados Unidos (DOI). El DOI patrocinó a Hootsuite durante el proceso de designación y emitió una carta de ATO de acuerdo con el FedRAMP.
Sí. Hootsuite incluye herramientas que te ayudan a cumplir con la normativa y a mantener tu política gubernamental en las redes sociales, a la vez que sigues ofreciendo servicios e interactuando con tu comunidad.
Las agencias gubernamentales tienen el deber de proteger la privacidad del público, mantener un registro adecuado y cumplir ciertos estándares en las redes sociales. Hootsuite está autorizado por el FedRAMP y viene con autenticación de dos factores para mantener la información debidamente documentada y segura.
Con estructuras de gobernanza seguras y personalizables incorporadas, Hootsuite garantiza que tú y los miembros de tu equipo nunca publiquéis contenido arriesgado. Cada publicación será revisada y aprobada por las personas adecuadas dentro de tu organización antes de que se publique.
Hootsuite Enterprise gives government teams a secure, all-in-one platform to manage, monitor, and measure their social presence.
With OwlyGPT, you can instantly generate compliant, on-brand captions, hashtags, and images to fill your content calendar faster. Then, use smart scheduling to plan posts across multiple departments and platforms, and pause publishing with one click during crises or major events. Hootsuite even tells you exactly when to post to get the most social media engagement.
Stay informed with social listening and trend analysis, which helps you spot misinformation, citizen sentiment, and public-sector trends across social media, news, and blogs.
Manage all incoming messages from a unified inbox with auto-responders, saved replies, and language detection to reduce response times. Then, track impact with custom dashboards and shareable reports that make it easy to prove the value of your social efforts to leadership.
Por supuesto. Mantener al público informado y con interés son algunos de los principales beneficios de las redes sociales para las agencias gubernamentales, y Hootsuite puede ayudarte a hacerlo.
OwlyGPT, nuestro generador de imágenes y escritor de pies de foto basado en inteligencia artificial, es una excelente herramienta para generar ideas de contenido para tu departamento. OwlyGPT no es como otros GPT. Utiliza la tecnología líder en la industria de escucha social de Talkwalker para buscar conversaciones en tiempo real en la web, así que sabe exactamente qué está de moda en las redes sociales ahora mismo
De ese modo, nunca te perderás una tendencia ni la oportunidad de conectar con tu audiencia en el momento adecuado.
Por supuesto. Entendemos que las organizaciones tienen la obligación ética y legal de crear experiencias digitales que sean accesibles para todos, incluidos aquellos que utilizan tecnologías de asistencia. Es por eso que hemos desarrollado un plan plurianual para mejorar nuestra accesibilidad interna y ayudar a nuestros clientes a hacer lo mismo.
Nos hemos asociado con líderes en el espacio de accesibilidad digital para auditar nuestro producto y sitio web para asegurarnos de que se adhieran a las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) y para lograr tres plantillas voluntarias de accesibilidad de productos (VPAT). Estos VPAT demuestran nuestro cumplimiento con los Estándares 508 Revisados de la Junta de Acceso de EE. UU. para la accesibilidad de TI.
Además, dentro de la plataforma Hootsuite, los usuarios pueden agregar fácilmente texto alternativo a las imágenes para que sean más accesibles para las personas que usan lectores de pantalla y otras tecnologías. La plataforma Hootsuite actualmente admite texto alternativo para Twitter, Facebook y LinkedIn.
Sí. Hootsuite tiene tres plantillas voluntarias de accesibilidad de productos (VPAT), que demuestran el cumplimiento de los estándares 508 revisados de la Junta de Acceso de EE. UU. para la accesibilidad de TI.
Actualmente, tenemos VPAT en cinco áreas: la plataforma Hootsuite, el sitio web, el blog, la aplicación iOS y la aplicación Android. Ve nuestros VPAT aquí.
Con una configuración totalmente personalizable, Hootsuite ayuda a las instituciones a automatizar las aprobaciones, gestionar los mensajes de los ciudadanos desde una única bandeja de entrada y mantener el control de cada publicación. Las herramientas integradas de flujos de trabajo garantizan que los responsables revisen el contenido antes de que se publique, mientras que las opciones de respuestas automáticas, respuestas guardadas y detección del idioma ayudan a agilizar y cohesionar los tiempos de respuesta.
Programa tu demo personalizada y sin riesgos
Únete a las instituciones gubernamentales más memorables en las redes sociales registrándote en Hootsuite. Empieza con una demo sin riesgos ahora.