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Preguntas frecuentes | Hootsuite

Hootsuite es una herramienta integral de gestión de redes sociales. Te permite programar, publicar y hacer un seguimiento del rendimiento en todas tus redes sociales desde un solo panel de control.

¡Cualquiera que use redes sociales puede usar Hootsuite! Hay planes de Hootsuite para particulares, pequeños equipos de redes sociales y grandes empresas. Puedes usar Hootsuite para aumentar tu incipiente presencia como influente o unirte al 80 por ciento de las empresas del Fortune 1000 que confían en ella para gestionar varios perfiles a la vez.

Los profesionales de todos los sectores utilizan Hootsuite para gestionar sus redes sociales. Es una buena opción para quienes trabajan en industrias altamente reguladas, como la sanidad pública*, las finanzas y la educación superior.

* Hootsuite cuenta con la certificación FedRAMP para ayudar a garantizar la seguridad de los servicios en la nube del gobierno de EE. UU. Esto lo convierte en una excelente opción para los organismos públicos que buscan formas más seguras de relacionarse con sus comunidades.

Más información.

Hootsuite te ayuda a hacer crecer tu negocio y a ahorrar tiempo en las redes sociales al reunirlo todo en una plataforma fácil de usar. 

Estas son algunas de las principales ventajas de Hootsuite:

  • Aumenta tu número de seguidores y mejora el alcance con análisis que muestran el mejor momento exacto para publicar en las redes sociales según tu audiencia.

  • Ahorra tiempo programando las publicaciones en varios canales sociales a la vez y gestionando todos tus mensajes en un solo lugar.

  • Publica mejor contenido con inspiración para el contenido, ideas para hashtags, plantillas integradas y sugerencias avanzadas de ortografía y gramática de Grammarly.

  • Inspírate creando columnas con las tendencias y las cuentas más importantes del sector.  

  • Descubre lo que funciona con los análisis y los informes personalizados que muestran qué publicaciones tienen mejor rendimiento y por qué.

  • Mantente al tanto de todo con las columnas de escucha y una única bandeja de entrada que reúne todos tus mensajes de todas las redes en una sola bandeja de entrada.

  • Mejora la eficiencia con flujos de trabajo de aprobación de contenido simplificados, un calendario de contenido atractivo a la vista y una bandeja de entrada unificada.

  • Protege la reputación de tu marca y monitoriza las menciones y reseñas negativas con herramientas de escucha social fáciles de usar.

  • Mantente por delante de la competencia monitorizando las tendencias, las cuentas y las conversaciones relevantes de tu sector.

Regístrate

Hootsuite tiene muchas herramientas y funciones que te ayudan a llegar más lejos en las redes sociales. Puede:

  • Decirte exactamente cuándo debes publicar en las redes sociales para conseguir más participación

  • Publicar en varias redes sociales desde un solo lugar

  • Programar cientos de publicaciones de forma masiva por adelantado

  • Programar publicaciones en redes sociales en todas tus redes en un solo lugar

  • Ahorrar tiempo con plantillas e inspiración para crear contenido

  • Interactuar con los clientes y responder a los comentarios y menciones en todas tus plataformas desde un solo lugar

  • Hacer un seguimiento de las menciones, reseñas y conversaciones sobre tu marca

  • Escuchar a la competencia y hacer un seguimiento de las tendencias de tu sector

  • Identificar y llenar los huecos de tu calendario de contenido

  • Hacer un seguimiento de tu rendimiento en las redes sociales y generar informes rápidamente

  • Descubrir qué publicaciones funcionan mejor que otras y por qué

Y mucho más. 


Consejo: la mejor forma de ver todo lo que puede hacer Hootsuite es suscribirse a una prueba gratuita y juzgarlo tú mismo.

Para usar Hootsuite, empieza por crear una cuenta y elegir el plan que mejor se adapte a ti. Cuando te hayas registrado, se te pedirá que conectes tus perfiles de redes sociales a tu panel de control. A partir de ahí, podrás planificar, programar, publicar y hacer un seguimiento del rendimiento desde una sola pestaña. Echa un vistazo al panel de control de Hootsuite para empezar.

¿Quieres ver a Hootsuite en acción con las redes sociales? Solicita una demostración aquí.

Al equipo de Hootsuite le encantará crearte un presupuesto que se adapte a tus necesidades empresariales. ¡Solicita un presupuesto aquí!

Funciones y productos

El panel de control de Hootsuite está repleto de funciones que te ayudan a hacer crecer tu negocio en las redes sociales. 

La mejor manera de ver todas las funciones de Hootsuite en acción es probarla.

Hasta entonces, he aquí un breve resumen de las principales funciones de Hootsuite.

  • El Redactor te permite redactar, programar y publicar contenido en todos tus canales de redes sociales. Algunas de sus funciones incluyen:

    • Plantillas de Canva integradas al alcance de tu mano

    • Sugerencias de hashtags generadas en función de los textos que acompañan imágenes 

    • Sugerencias de hashtags basadas en tu imagen o video

    • Adjunta fácilmente archivos y otros medios a tus publicaciones desde el ordenador o la nube

  • OwlyWriter AI es una herramienta de escritura basada en IA diseñada solo para profesionales de redes sociales. Puede:

    • Generar pies de foto al instante para cada red social

    • Tener una fuente inagotable de ideas para las publicaciones

    • Ahorrar tiempo reutilizando contenido de alto rendimiento

    • Convertir el contenido web en publicaciones en redes sociales

    • Generar pies de foto automáticamente para las próximas fiestas

  • El Planificador es un calendario de contenido fácil de usar que muestra todas tus publicaciones en cada canal. Algunas de sus funciones incluyen:

    • Una vista panorámica de todo tu contenido publicado y programado

    • La posibilidad de duplicar el contenido publicado y convertirlo en nuevas publicaciones

    • Un lugar para crear borradores y recibir comentarios de los miembros del equipo

  • Analytics es el lugar donde puedes monitorizar tu rendimiento en todas tus redes sociales. Algunas de sus funciones incluyen:

    • Un mapa de calor que muestra el mejor momento para publicar según tu audiencia

    • Seguimiento de cientos de métricas en todos los canales de redes sociales

    • Una instantánea de las métricas clave, como el alcance de las publicaciones, las impresiones, los Me gusta y más

    • Informes personalizables con las métricas que elijas

    • La posibilidad de ver tus publicaciones con mejor rendimiento al instante

  • Las columnas te permiten escuchar lo que la gente dice en las redes sociales sobre tu marca o sector. Algunas de sus funciones incluyen:

    • Columnas para monitorizar y responder a los comentarios de tus publicaciones

    • Columnas para escuchar las conversaciones sobre ti y la competencia

    • Columnas para encontrar contenido relevante para compartir y descubrir tendencias

  • Inbox es el lugar centralizado desde donde puedes hacer un seguimiento de los mensajes y comentarios de todos tus canales de redes sociales y responder a ellos. Algunas de sus funciones incluyen:

    • Una vista de todos tus mensajes públicos y privados, incluidos los comentarios

    • La posibilidad de asignar mensajes a los miembros del equipo para que puedan responder

    • Respuestas guardadas para acelerar la respuesta a las preguntas más comunes

  • Amplify es una herramienta de promoción de la marca por parte de los empleados que facilita a tu equipo compartir tu contenido y garantiza que reciba más visitas. Algunas de sus funciones incluyen:

    • La posibilidad de compartir el contenido aprobado con solo unos clics

    • Objetivos de compartición semanales para animar a los empleados a publicar

  • Anunciar es tu espacio para agilizar las campañas publicitarias en las redes sociales. Algunas de sus funciones incluyen:

    • Gestión de campañas para anuncios en Facebook, Instagram y LinkedIn

    • Promoción automática para ampliar el alcance de tu mejor contenido

    • Segmentación de audiencias avanzadas para garantizar que las personas adecuadas vean tus anuncios


Estas son solo algunas de las funciones de Hootsuite. ¿Quieres ver todo lo que Hootsuite te puede ofrecer? ➡️Pruébalo gratis ahora mismo.

¡Sí! Hootsuite Analytics es una de las mejores herramientas para crear informes personalizados de redes sociales.

Puedes crear rápidamente informes atractivos que muestren las métricas que selecciones. Edita el título, elige tu estilo de visualización preferido y selecciona tus métricas. Para darle un toque profesional (y para impresionar a tu jefe 😉), incluso puedes añadir tu logotipo. Cuando termines, expórtalo a PDF, PowerPoint, Excel o.csv .csv.

Incluso puedes generar automáticamente informes programados que se envíen directamente a tu correo electrónico de forma periódica.

Más información.

Sí. Hootsuite dispone de varias herramientas de escucha social y monitorización de marca. Pueden ayudarte a proteger tu reputación, mantener tu ventaja competitiva y mejorar tu estrategia de redes sociales.

Las columnas de Hootsuite están disponibles para todos los usuarios de Hootsuite. Aquí puedes configurar canales para supervisar las menciones, los retuits y hashtags específicos. Podrás ver lo que la gente dice sobre tu marca en varias plataformas de redes sociales en un solo lugar.

Hootsuite Insights, desarrollado por Brandwatch, es un complemento disponible para los planes Hootsuite Business y Enterprise. Es una herramienta de escucha social en profundidad que mide el total de menciones, el volumen de menciones a lo largo del tiempo, los sentimientos y mucho más.

Más información.

Cómo usar Hootsuite

¿Quieres un resumen rápido y sencillo de cómo usar Hootsuite? Ve a YouTube y echa un vistazo a estos vídeos: Qué es Hootsuite y Cómo usar Hootsuite. (Y no olvides suscribirte a Hootsuite y Hootsuite Labs para recibir un flujo constante de contenido útil).


Para obtener formación gratuita de Hootsuite, visita Hootsuite Academy. Ahí encontrarás cursos sobre redes sociales, ventas sociales y cómo usar Hootsuite. Complétalos e incluso obtendrás una nueva y reluciente certificación para poner en tu perfil de LinkedIn.

¡Nos alegra que hayas preguntado! Para apuntarte a un seminario web de Hootsuite, echa un vistazo a nuestra página de seminarios web. Allí podrás registrarte en los próximos seminarios web y ver los publicados anteriormente. No olvides seguir a Hootsuite en todas tus redes sociales para obtener información sobre los próximos eventos y seminarios web.

Sí, los seminarios web de Hootsuite siempre son gratuitos. Visita nuestra página de seminarios web para descubrir todo tipo de seminarios web gratuitos, tanto los ya publicados como los que se van a hacer. Las temáticas abarcan desde el marketing y las ventas en redes sociales, hasta la promoción del cliente, pasando por la protección de la marca, entre otros.

Encontrarás muchos seminarios web publicados anteriormente en nuestra página de seminarios web. Descubre seminarios web gratuitos sobre temas como el marketing social, la venta social, la promoción de la marca en las redes sociales por parte de los clientes, el ROI en las redes sociales y la protección de la marca.

Lo primero es lo primero: crea una cuenta de Hootsuite. Si eres un usuario nuevo, el panel de control te guiará por el proceso de configuración. Si ya has conectado una cuenta, puedes añadir otra haciendo clic en el botón añadir cuenta de la parte superior de la página principal del panel de control.

Más información.

Socios de Hootsuite

Saber qué plan de Hootsuite se ajusta mejor a tu agencia depende de varios factores, como el número de puestos de usuario que necesites y el número de cuentas sociales que gestiones. Si tu agencia publica en más de 20 cuentas de redes sociales para tus clientes, puede que te interese suscribirte al plan Hootsuite Business o Enterprise.

Obtén más información sobre Hootsuite para agencias.

Hootsuite no tiene actualmente un programa de afiliados tradicional. Sin embargo, puedes convertirte en socio de Hootsuite si quieres compartir Hootsuite con tus clientes o socios comerciales.

¡Claro que sí! Si quieres aprender a ganar dinero extra promocionando tu herramienta de gestión de redes sociales favorita, conviértete en socio de Hootsuite.

Descubre cómo Hootsuite puede ayudarte a construir tu marca e impulsar los resultados empresariales en las redes sociales