La herramienta más fiable de gestión de redes sociales para empresas del sector sanitario
Hootsuite te ayuda a interactuar con tu comunidad, crear contenido atractivo e impulsar resultados que importan, todo mientras cumples con la normativa. Así podrás atender a tus pacientes allí donde se encuentren sin comprometer su privacidad.
Conviértete en una voz de confianza en el sector sanitario con la
herramienta de redes sociales más compatible con HIPAA del mercado
Hootsuite es una potente plataforma de gestión de redes sociales compatible con BAA que ofrece
todo lo que las organizaciones sanitarias necesitan para utilizar las redes sociales de manera segura.
Ayuda a los pacientes a gestionar su atención médica y mejora las iniciativas educativas desde un panel de control seguro. Asegúrate de que todas las publicaciones cumplan con los estándares de seguridad y de marca de tu empresa mediante integraciones de cumplimiento como Proofpoint, junto con flujos de trabajo de aprobación de múltiples niveles.
Descubre qué preocupa a los pacientes y consumidores, qué información buscan ahora mismo y cómo se sienten sobre sus experiencias de atención médica. Nuestras herramientas de escucha social y supervisión te ayudan a transformar las conversaciones en tiempo real en acciones que generan un impacto significativo en el negocio.
Supervisa la desinformación y los riesgos potenciales para que puedas mantenerte a la vanguardia de la conversación e intervenir antes de que los problemas se agraven. Configura un protocolo centralizado de comunicaciones de crisis para asegurar que cada publicación, comentario o mensajes esté de acuerdo con los valores de la marca y cumpla con las normas de HIPAA.
Haz un seguimiento de la interacción, el sentimiento y el éxito de la campaña con informes concisos que son fáciles de compartir en toda tu organización. Se acabaron las adivinanzas: solo pruebas claras y basadas en datos que demuestran que tu estrategia social está funcionando (y que vale la pena la inversión).
El calendario unificado y el planificador de arrastrar y soltar de Hootsuite transforman nuestra extensa lista de publicaciones de comunidades en una hoja de ruta única y cristalina. El flujo de trabajo de aprobación integrado permite a los directores ejecutivos aprobar el contenido con un solo clic, sin más cadenas de correos electrónicos interminables.
Mejora la experiencia del paciente en las redes sociales y en el mundo real
Llega a nuevas audiencias, comunícate con los pacientes y gestiona el riesgo al mismo tiempo con herramientas de redes sociales diseñadas específicamente para el sector sanitario. Reduce las horas de tu semana laboral reuniendo todas tus herramientas en una plataforma segura y publicando en múltiples redes simultáneamente.
Hazlo mejor en las redes sociales y genera confianza con cada interacción
Con herramientas de interacción que ahorran tiempo y una bandeja de entrada unificada que te permite recibir y responder a todos los comentarios y mensajes en una sola pestaña, cada interacción es una oportunidad para generar confianza, aumentar la satisfacción del paciente y mejorar tus puntajes de HCAHPS.
Protege la información sensible y reduce el riesgo
Protege la información de identificación personal (PII) de los pacientes y oculta automáticamente o manualmente la información confidencial, como los números de tarjetas de crédito y de la Seguridad Social, en tus canales sociales públicos y privados. Configura flujos de trabajo seguros y almacena plantillas aprobadas por la marca para que las publicaciones se publiquen más rápido, todo mientras cumples con las normativas.
Comprende las preocupaciones de los pacientes y amplifica tu liderazgo inteligente
Utiliza la escucha social para descubrir las tendencias y los temas que interesan a tu público y, a continuación, impulsa la participación con contenido compartido que sea memorable. Colaborar con voces de confianza en tus comunidades es una excelente manera de establecer contactos más profundos con tu audiencia diversa.
Vincula tus esfuerzos en redes sociales al ROI
Obtén información práctica sobre tu rendimiento con informes fáciles de interpretar. Compárate con tus competidores y con el sector en general. Además, ve cuánto retorno estás generando de cada publicación o red con informes de ROI para contenido de pago y orgánico.
Atrae a los mejores talentos y amplía tu alcance
Las redes sociales son una parte fundamental del proceso de reclutamiento en el sector sanitario actual. Hootsuite conecta directamente a los empleados con nuevas oportunidades de contratación y te ayuda a correr la voz sobre tu organización con herramientas de promoción por parte de los empleados.
Crea una solución de gestión de redes sociales personalizada que se adapte completamente a tus necesidades
Hootsuite Listening
Supervisa las conversaciones en línea, rastrea el sentimiento de marca y descubre qué está en tendencia. Además, encuentra a los mejores influentes e identifica nuevos mercados.
Hootsuite Amplify
Posiciona tu sistema de salud como una autoridad, convierte a tus empleados en líderes de opinión y atrae a los mejores talentos con la promoción por parte de los empleados.
Análisis avanzados
Consulta el ROI de tus publicaciones y campañas en redes sociales, comprende el contenido social que impulsa el tráfico y las conversiones a tu sitio web, y más.
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Recursos para profesionales sanitarios
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Informe: Tendencias en redes sociales para la sanidad de 2025
Descubre los principales factores que influyen en las redes sociales del sector sanitario en esta versión resumida de nuestro informe Tendencias en redes sociales 2025.
Estudios comparativos de redes sociales en sanidad: investigación de 2025
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HIPAA y redes sociales: cinco consejos para cumplir con la normativa
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Preguntas frecuentes
Por supuesto. Hootsuite te ayuda a crear y programar contenido atractivo y de alta calidad de forma consistente. Además, cuenta con análisis avanzados que miden y demuestran tu rendimiento a lo largo de todo el trayecto. Llena rápidamente tu calendario de contenido con publicaciones atractivas utilizando las plantillas integradas de Canva. Luego, utiliza OwlyWriter AI para generar instantáneamente pies de foto con hashtags de atención médica relevantes y efectivos.
Al igual que la atención al paciente de alta calidad, el marketing de éxito en las redes sociales para atención sanitaria requiere que escuche atentamente las preocupaciones de los pacientes. Hootsuite es líder del sector en escucha social (de hecho, la inventamos) y viene con herramientas que controlan lo que dice la gente sobre tu marca y tu sector. Tu estrategia para atención sanitaria en las redes sociales tendrá mucho más éxito cuando forme parte de las conversaciones reales que se producen hoy en tu sector y en tu comunidad.
Hootsuite brinda a las marcas las herramientas que necesitan para publicar contenido seguro y coherente con la marca en las redes sociales. Dependiendo de las necesidades de tu organización, Hootsuite también puede ayudarte a cumplir con las normas en las redes sociales.
Hootsuite trabaja con herramientas cruciales de cumplimiento que garantizan que tú y los miembros de tu equipo nunca publiquen contenido arriesgado. Con la integración de Proofpoint, los miembros del equipo no pueden publicar publicaciones hasta que hayan cumplido con los estándares de cumplimiento de su empresa.
También puedes configurar flujos de trabajo para que todas las publicaciones sean aprobadas por las personas adecuadas antes de que se publiquen. Esto te ayuda a proporcionar la información más precisa y actualizada en todo momento, y mantiene tu contenido alineado con las pautas de tu marca.
Sí. Puedes diseñar, gestionar y supervisar anuncios en redes sociales junto a tus publicaciones orgánicas con Hootsuite, independientemente de tu sector.
Crea rápidamente anuncios de LinkedIn, Instagram y Facebook con las plantillas de Canva y los recursos multimedia a tu alcance. A continuación, utiliza nuestro generador de pies de foto de IA para escribir el texto de tu anuncio y ahorrar horas cada semana. Nuestra herramienta de IA puede incluso reconvertir sus publicaciones de mayor rendimiento en atractivos anuncios en redes sociales.
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