Gestione sicura e conforme dei social media per la Pubblica Amministrazione
Rendi la tua agenzia capace di interagire con sicurezza sui social media. Hootsuite ti aiuta a diventare una voce più affidabile nella tua comunità grazie al monitoraggio, alla pubblicazione e all'analisi dei social media leader nel settore.
Approvato dalle più importanti agenzie governative
Authorized by FedRAMP, preferred by social teams
Hootsuite was sponsored by the U.S. Department of the Interior (DOI) to achieve FedRAMP authorization and meets FCA, IIROC, SEC, PCI, AMF, and MiFID II requirements.
The only all-in-one solution for secure, compliant, and data-driven government communication
Safeguard sensitive data, stay compliant, and protect your agency’s reputation with Hootsuite — the social media platform that meets government standards without slowing you down.
Programma, pubblica e crea contenuti sui social media in un unico luogo con lo strumento n. 1 autorizzato da FedRAMP per la gestione dei social media.
Stay connected by tracking public discussion across millions of websites, social media channels, and forums. Spend tax dollars wisely by understanding what citizens need and knowing exactly how they feel about certain policies, services, and events.
Monitor misinformation and potential risks so you can step in before issues spiral. Get real-time alerts that keep you informed, quickly see which topics are trending in your community, and instantly detect peaks in mentions.
Ogni interazione è un'opportunità per costruire fiducia, educare e mantenere informata la tua community. Fallo più velocemente e facilmente con una casella di posta unificata che consente di ricevere e rispondere a tutti i commenti e messaggi in un'unica scheda.
La piattaforma di Hootsuite è molto completa e si è dimostrata molto utile nelle situazioni di emergenza. L'abbiamo utilizzata per ogni necessità, dalla gestione dei messaggi, al controllo delle voci infondate, alla collaborazione con le altre agenzie, fino alle analisi per il miglioramento dei nostri programmi.Social media management for government agencies driving meaningful engagement
Stay connected to your community by monitoring key conversations and public sentiment in real time. Then, easily create, schedule, and approve engaging posts — all within one secure, compliant workflow.
Rileva le crisi e mitiga la disinformazione in tempo reale
Preparati per le emergenze con lo strumento di ascolto social più approfondito del settore. Traccia l'evoluzione delle reazioni dell'audience in tempo reale, in modo da poter coordinare aggiornamenti tempestivi e accurati e adattare la messaggistica per mantenere i cittadini informati e al sicuro. Affina le tue strategie di comunicazione analizzando conversazioni e tendenze in tempo reale.
Dimostra che i programmi stanno portando risultati reali e ottieni più finanziamenti
Monitora l'engagement, il sentiment e il successo delle campagne con report concisi e facili da condividere all'interno della tua organizzazione. Niente più indovinelli: solo prove chiare e basate sui dati che le tue strategie funzionano (e valgono l'investimento).
Protect your agency’s reputation and simplify collaboration
Ensure all posts meet your department’s security and brand standards with compliance integrations like Proofpoint. Plus, set up multi-layered approval workflows to ensure that the right people approve the right content.
Instantly generate engaging social media content
Craft clear, professional, on-brand messages quickly, even in high-pressure situations like crises or major announcements. OwlyGPT, Hootsuite’s built-in AI writing assistant, helps agencies draft, edit, and optimize posts instantly — while maintaining compliance and brand tone.
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Free government social media policy template and more
Our free government template bundle includes a social media policy template, report template, post ideas, and more.
Trusted by thousands of agencies and municipalities
Domande frequenti
Sì, Hootsuite ha ottenuto la designazione FedRAMP nel 2021 per aiutare un numero crescente di agenzie governative, tra cui il Dipartimento degli Interni degli Stati Uniti, i Marines statunitensi e la FEMA, a soddisfare le normative standardizzate in materia di sicurezza e conformità durante l'utilizzo di Hootsuite
Il governo federale statunitense richiede che tutti i servizi cloud utilizzati dalle agenzie federali rispettino gli standard di sicurezza FedRAMP. Hootsuite aiuta le agenzie a soddisfare questi standard di sicurezza grazie a strumenti integrati che registrano tutte le attività e danno alle persone giuste il controllo completo della revisione e dell'approvazione della messaggistica.
Durante tutto il processo FedRAMP, Hootsuite ha lavorato a stretto contatto con il Dipartimento degli Interni degli Stati Uniti (DOI). Il DOI ha sponsorizzato Hootsuite attraverso il processo di designazione e ha emesso una lettera ATO in conformità con FedRAMP.
Sì. Hootsuite è dotato di strumenti che ti aiutano a rimanere conforme e a rispettare la politica governativa sui social media mentre fornisci servizi e interagisci con la tua community.
Le agenzie governative hanno il dovere di proteggere la privacy del pubblico, di tenere registri adeguati e di rispettare determinati standard sui social media. Hootsuite è autorizzata da FedRAMP e offre l'autenticazione a due fattori per mantenere le informazioni adeguatamente documentate e sicure.
Grazie a strutture di governance sicure e personalizzabili integrate, Hootsuite garantisce che tu e i membri del tuo team non pubblichiate mai contenuti rischiosi. Ogni singolo post verrà esaminato e approvato dalle persone giuste all'interno della tua organizzazione prima che venga pubblicato.
Hootsuite Enterprise offre ai team governativi una piattaforma sicura e all-in-one per gestire, monitorare e misurare la loro presenza sui social media.
Con OwlyGPT, puoi generare istantaneamente didascalie, hashtag e immagini conformi e on brand per riempire il calendario dei contenuti più velocemente. Poi, utilizza una programmazione intelligente per pianificare i post su più dipartimenti e piattaforme, e sospendi la pubblicazione con un solo clic durante crisi o eventi importanti. Hootsuite ti indica persino esattamente quando pubblicare per ottenere il massimo engagement sui social media.
Rimani al passo grazie all'ascolto social e all'analisi delle tendenze, che aiutano a individuare la disinformazione, il sentiment dei cittadini e le tendenze del settore pubblico sui social media, sui notiziari e sui blog.
Gestisce tutti i messaggi in arrivo da una casella di posta unificata con risposte automatiche, risposte salvate e rilevamento della lingua per ridurre i tempi di risposta. Poi, monitora l'impatto con dashboard personalizzate e report condivisi che facilitano di dimostrare il valore dei tuoi sforzi social ai dirigenti.
Certamente. Mantenere il pubblico coinvolto e informato è uno dei principali vantaggi dei social media per gli enti pubblici e Hootsuite può aiutarti a farlo.
OwlyGPT, il nostro scrittore di didascalie e generatore di immagini basato sull'AI, è un ottimo strumento per generare idee per contenuti per il tuo dipartimento. OwlyGPT non è come gli altri GPT. Utilizza la tecnologia di ascolto social leader del settore di Talkwalker per cercare sul web le conversazioni in tempo reale, in modo da sapere esattamente cos'è di tendenza sui social media in questo momento
In questo modo, non perderai mai una tendenza o un'occasione per coinvolgere la tua audience al momento giusto.
Certamente. Comprendiamo che le organizzazioni hanno l'obbligo etico e legale di creare esperienze digitali accessibili a tutti, compresi coloro che utilizzano tecnologie assistive. Ecco perché abbiamo sviluppato un piano pluriennale per migliorare la nostra accessibilità interna e aiutare i nostri clienti a fare lo stesso.
Abbiamo collaborato con i leader nel settore dell'accessibilità digitale per verificare il nostro prodotto e il nostro sito Web per garantire che aderiscano alle linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) e per ottenere tre modelli volontari di accessibilità dei prodotti (VPAT). Questi VPAT dimostrano la nostra conformità agli standard 508 rivisti dell'U.S. Access Board per l'accessibilità IT.
Inoltre, all'interno della piattaforma Hootsuite, gli utenti possono aggiungere facilmente testo alternativo alle immagini per renderle più accessibili agli utenti che utilizzano lettori di schermo e altre tecnologie. Attualmente la piattaforma Hootsuite supporta il testo alternativo per Twitter, Facebook e LinkedIn.
Sì. Hootsuite dispone di tre modelli volontari di accessibilità dei prodotti (VPAT), che dimostrano la conformità agli standard 508 rivisti dell'U.S. Access Board per l'accessibilità IT.
Attualmente, disponiamo di VPAT in cinque aree: la piattaforma Hootsuite, il sito Web, il blog, l'app iOS e l'app Android. Visualizza i nostri VPAT qui.
With a fully customizable setup, Hootsuite helps agencies automate approvals, manage citizen messages from one inbox, and maintain control over every post. Built-in workflows ensure the right people review content before it goes live, while auto-responders, saved replies, and language detection keep response times fast and consistent.
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