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Marque et médias sociaux : ce que les clients attendent vraiment de vous

Une pincée de confiance, un soupçon d’amour et beaucoup de praticité
Fo Ce Resource Final Web Hero 1500

De la détox numérique à la sécurité des données, en passant par la demande d'expériences rapides et personnalisées, de nouvelles règles bouleversent les principes de l'engagement client.

Mais parmi tous ces changements, certains besoins des consommateurs ne changeront pas de sitôt.

Dans ce guide, vous découvrirez trois clés de l’engagement client que vous pourrez utiliser afin d'élaborer une stratégie de marketing durable.

  • What today’s customers expect from your brand on social
  • The 3 C’s of customer engagement
  • How real brands are putting these principles into practice

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