Qué esperan tus clientes de tu marca en redes sociales
Un poco de confianza, un poco de amor y mucha conveniencia
Desde la desintoxicación digital y la seguridad de los datos hasta la demanda de experiencias rápidas y personalizadas, los nuevos auges están cambiando las reglas de participación del cliente.
Pero en medio de todos estos cambios, hay necesidades atemporales de los clientes que no cambiarán en el corto plazo.
En esta guía, descubrirás tres claves para interactuar con los clientes que puedes utilizar para crear una estrategia de marketing duradera.
Lo que aprenderás:
- What today’s customers expect from your brand on social
- The 3 C’s of customer engagement
- How real brands are putting these principles into practice
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