The Guide to Paid Social

a photograph is being helped by his assistant to take photos of refugees

Case Studies

Witness Change turns to social to change the global narrative about refugees

Case Studies

How Stocksy’s fixing stock media

Case Studies

How a pitch-perfect social media approach grew an orchestra’s social following by 82%

Case Studies

Cómo una empresa de dulces con nueces pecanas de los años 30 destaca en TikTok

Stuckey's comenzó como una humilde tienda en una carretera secundaria de Georgia en 1937, y creció hasta convertirse en la primera cadena minorista en carreteras de Estados Unidos en la década de los 1960.

U-haul graphic of a woman unloading a moving truck with a box.

Case Studies

U-Haul moves to Hootsuite and Brandwatch for Social Marketing and Customer Care

U-Haul is the leading do-it-yourself moving equipment and storage rental company in North America, with a network of more than 23,000 locations across all 50 US states and 10 Canadian provinces...

Case Studies

IAG Supports Employees with Powerful Social Media Tools and Engaging Content

The insurance leader arms reps with social media technology, content, and training to engage broker audiences in an authentic way

Strategy & Tactics

Social Media Strategy Guide

An 8-step guide to developing your social media presence

Case Studies

How Hootsuite Boosts Reach, Recruiting, and Revenue with Employee Advocacy

Lo admitimos: Hootsuite creó la mejor plataforma especializada de promoción por parte de los empleados, pero no le estábamos sacando el máximo partido. Aquí os contamos cómo lo solucionamos.

An aerial view of Regional Municipality of Wood Buffalo with a lake in the foreground

Case Studies

How the Regional Municipality of Wood Buffalo leans on social to drive community engagement

The municipality uses social to keep the communities it serves connected, with the information and services they need

Tendencias digitales: actualización del Q3 de 2022

Mantente a la vanguardia con la última edición de nuestras "Claves", que te ofrece un resumen de las últimas ideas que debes conocer, o sigue leyendo para ver el informe completo.

Strategy & Tactics

Facebook Messenger for Customer Care

Set your customer teams up for success with Facebook Messenger for social customer care

Strategy & Tactics

WhatsApp for Customer Care Whitepaper

Impulsa una experiencia del cliente sin fisuras con la API de WhatsApp Business y Sparkcentral by Hootsuite

four girls standing on a balcony blowing bubbles with the city skyline in the background

Case Studies

How a Social Media Makeover Helped a Small Business Drive a 108% Increase in Sales

Apricotton, winners of Hootsuite’s Social Media Makeover for Small Businesses, sparked rapid growth with customized content, paid ads, and smart analytics.

Case Studies

How Eurpac Increased its Social Media Followers by 47%

With a fresh approach focused on engagement, the company brings a centuries-old institution—the commissary—into the digital age

An aerial view of the Greater City of Bendigo

City of Greater Bendigo Case Study

a city street with people riding bicycles and buildings in the background

How SPIE Engineered a Better Social Media Strategy

Building photo of Bayes Business School showing a black and white photo of a building with a clock tower

Case Studies

Información sobre el índice de recursos del caso de éxito de Bayes (City, University of London)

The London-based, internationally-focused business school used Talkwalker insights to inform new updates and correct misinformation

Tendencias digitales: actualización del Q3 de 2022

Mantente a la vanguardia con la última edición de nuestras «Claves», que te ofrece un resumen de las últimas ideas que debes conocer, o sigue leyendo para ver el informe completo.

Por qué tu compañía de seguros necesita contar con WhatsApp en su estrategia

Únete a las aseguradoras que ya ofrecen experiencias sorprendentes a sus clientes con la mensajería en redes sociales

Superestrellas de la atención al cliente en redes sociales

Cinco marcas que ofrecen experiencias excepcionales de mensajería en redes sociales a sus clientes

Resuelve 4 retos comunes de la atención al cliente con la mensajería en redes sociales

Hazle la vida más fácil a tus clientes (y a tu equipo de atención al cliente)

Sparkcentral, destacado en la Guía de Proveedores de Comercio Digital de Gartner

Sparkcentral se enorgullece de haber sido seleccionado por Gartner, empresa líder mundial en investigación y asesoría.

Miniatura de atención al cliente social 496×315

Strategy & Tactics

Atención al cliente en las redes sociales

5 pasos para mejorar tu marca con la atención al cliente en redes sociales

Las redes sociales y el UGC en el viaje de la experiencia del cliente

Generar confianza, aumentar la participación e impulsar el ROI con las redes sociales y el contenido generado por el usuario

Trends2021 Resource Image Card 451X286Px

Brilla en redes con las tendencias 2021 de Hootsuite

Sean cuales sean tus objetivos en este 2021, necesitas tener las herramientas adecuadas para alcanzarlos. Descubre cómo Hootsuite te puede ayudar a estar a la última en tendencias.

Informe de tendencias de redes sociales 2021

Respaldado por datos de más de 11.100 encuestados y entrevistas en profundidad con grandes especialistas en agencias, marcas y plataformas sociales, nuestro informe global arroja luz sobre cuáles serán las principales tendencias en las redes sociales en 2021.

2020 Socialselling Guide Resourcecard 451X286

Social Selling en los nuevos procesos de ventas B2B

Cómo los líderes de ventas B2B usan las redes sociales para encontrar, entender, estimular y conectarse con los potenciales clientes

Web Adobeintegrationguide Resource Card 451X286

Cuatro maneras de convertirte en un superhéroe de las redes sociales gracias a Hootsuite y Adobe

Descubre cómo las mejores marcas utilizan Hootsuite Enterprise y Adobe para impulsar el éxito en redes sociales

Hs Employee Advocacy Guide– Healthcare Website

Guía para Instituciones de Salud de Programas de Employee Advocacy

Cómo planificar, lanzar y desarrollar un programa de apoyo de los empleados para tu organización

Case Studies

How a Retail Experience Leader Went Digital

Construye relaciones más sólidas con los clientes

Unifica tus datos de redes sociales con Hootsuite Analytics Suite

Hoja de Ruta para la Venta en Redes Sociales de Servicios Financieros

Construye un programa de social selling que impulse las ganancias con una interacción que asegure el cumplimiento al mismo tiempo

Manual de Estrategia para Conexiones en Redes Sociales

Cómo construir conexiones significativas y relaciones duraderas con los clientes mediante las redes sociales

Web Res Card Linked In Organic Paid 451X286 1

Strategy & Tactics

Manual de marketing de redes sociales de pago y orgánico

Integra tu estrategia de redes sociales de pago y orgánico para desbloquear el potencial de tu marca en LinkedIn.

Reporte de inteligencia en redes sociales

El impacto de COVID-19 en la interacción con el cliente

Haz el cambio

Cómo ser más digitales y sociales en momentos de crisis

Qué esperan tus clientes de tu marca en redes sociales

Un poco de confianza, un poco de amor y mucha conveniencia

Tendencias en redes sociales en 2020

Respaldado por datos de más de 3.100 encuestas, entrevistas con analistas de la industria y una exhaustiva investigación de mercado, este informe cubre cinco tendencias globales en redes sociales

Cómo combinar los anuncios en búsquedas con los anuncios en redes sociales

Cómo combinar los anuncios en Google y Facebook para aumentar las conversiones a lo largo del customer journey.

Desbloqueando el Valor de las Redes Sociales

Cómo lograr ROI más allá del marketing

Guía del programa de embajadores internos

Cómo planificar, poner en marcha y desarrollar un programa de embajadores internos en tu empresa

5 cosas que no sabías que puedes hacer con Hootsuite

Hootsuite es una plataforma flexible para gestionar tus redes sociales, que ofrece un conjunto completo de herramientas que van mucho más allá de lo que ofrecen nuestros competidores.

Descubre el estado de la tecnología digital en España

Diseña tu estrategia en redes sociales para 2019 a la perfección desde el minuto uno descargándote nuestro informe digital para España. También podrás acceder a nuestro informe global para conocer el estado de la tecnología digital a nivel global.

Descubre el estado de la tecnología digital en México

Diseña tu estrategia en redes sociales para 2019 a la perfección desde el minuto uno descargando nuestro informe digital para México. También podrás acceder a nuestro informe global para conocer el estado de la tecnología digital a nivel global.

Cómo Meliá Hotels International consiguió convertirse en una de las empresas españolas más influyentes en redes sociales

Con una extensa estrategia de comunicación social a través de todos sus perfiles, corporativos y de marcas hoteleras, Meliá se ha posicionado entre las 10 empresas del Ibex 35 con más relevancia en las redes

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Toolkit de tendencias digitales (LATAM)

Obtén una panorámica de las últimas tendencias digitales y aprende más sobre cómo incluirlas en tu estrategia de redes sociales

Toolkit de Tendencias en Redes Sociales en 2019

Obtén una panorámica de las últimas tendencias digitales y aprende más sobre cómo incluirlas en tu estrategia de redes sociales

Tendencias digitales para el 2019

Después de llevar a cabo una encuesta a más de 3000 clientes, entrevistas a analistas de la industria y un exhaustivo estudio de mercado hemos recogido las tendencias que te ayudarán a entender hacia dónde se está dirigiendo el futuro del ámbito digital.

Predicciones sobre redes sociales para el 2019

Si quieres llegar al éxito, necesitarás saber hacia dónde se dirigen las redes sociales. Este informe te ofrece un desglose de las tendencias digitales actuales y de cómo afectarán el futuro de cada red social.

Tendencias digitales para el 2019 (LATAM)

Después de llevar a cabo una encuesta a más de 3000 clientes, entrevistas a analistas de la industria y un exhaustivo estudio de mercado hemos recogido las tendencias que te ayudarán a entender hacia dónde se está dirigiendo el futuro del ámbito digital.

Reporte Social Campus 2019

Un reporte global sobre el uso de las redes sociales en universidades e instituciones de educación superior

La sombra del éxito: aprende del mejor

Descubre cómo MAPFRE incrementó su nivel de interacción en el ámbito digital

La importancia de la C-Suite en redes sociales

Cómo habilitar a tus directivos en las redes sociales para humanizar tu marca de servicios financieros, generar confianza y aumentar el compromiso de tus empleados.

La Experiencia del Cliente en Redes Sociales

Cómo las organizaciones utilizan las redes sociales para transformar el recorrido de compra del consumidor

Case Studies

Mapfre creates a united social media strategy to deliver a consistent brand voice across channels

Kit de recursos del Barómetro Hootsuite

Adquiere una panóramica completa de las estrategias de redes sociales de las empresas a nivel global y en particular de España y Latinoamérica

Barómetro de redes sociales, 2018: Latam

Un informe sobre cómo las empresas latinoamericanas llevan a cabo sus estrategias en las redes.

Prepara tus #PropósitosdeRRSS para este 2019

8 pasos para una estrategia y una métrica desesperada

Social Media Strategy Guide Emea 2016 Holiday

Guía sobre estrategias en las redes sociales

Las mejores prácticas para optimizar tu estrategia de redes sociales y así generar valor real para tu empresa

Informe de Social Business 2018

Un estudio global sobre el papel estratégico de las redes sociales en los servicios financieros

Tendencias en redes sociales para servicios financieros 2018

Informe de Hootsuite sobre las tendencias en redes sociales en los servicios financieros y de seguros

Reporte de Tendencias en Redes Sociales para el Gobierno en el 2018

Aprende cómo estas tendencias en redes sociales tendrán un impacto para los Gobiernos

Tendencias en redes sociales para el 2018

Descubre las últimas tendencias mundiales en redes sociales

Social Roi Pitch Package Resource Library

Altimeter: Más allá del ROI

Cómo aprovechar los beneficios empresariales que aportan las redes sociales

Toolkit de Tendencias en redes sociales para el 2018

Utiliza estos cinco recursos para preparar tu negocio para el éxito en el 2018

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Desmitificando el ROI en redes sociales

Una breve guía para Directores de Marketing

Aprende a desmistificar el ROI en redes sociales este 2019

El amor en los tiempos del ROI

Guía sobre cómo calcular el ROI de tus anuncios en las redes

Las redes sociales se están adueñando rápidamente del espacio de la publicidad digital.

Cómo generar seguidores en las redes sociales

Las herramientas, tácticas y rutinas de tres profesionales de las redes sociales a nivel mundial

Kit de recursos para aumentar la protección de tu marca

Defiende a tu empresa de las amenazas de las redes sociales

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Estrategias para prevenir los 6 mayores desastres de marca en las redes sociales

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Social Selling

Tu guía definitiva para desmitificar el concepto

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Informe de Hootsuite sobre tendencias digitales en el sector financiero

Este informe examina las tendencias más importantes del sector financiero y analiza, en detalle, cómo los bancos, las marcas financieras así como las empresas de seguros están obteniendo más alcance e ingresos con el uso de las redes.

El ROI de tu actividad en las redes sociales

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Guía práctica para mejorar el ROI

Tendencias en las redes sociales para el 2017—Guía para profesionales de marketing

Nuestra nueva guía te explicará las cinco oportunidades clave en las redes sociales basadas en informes de diferentes industrias, datos internacionales y entrevistas con expertos.

La importancia de conocer a tu audiencia en las redes sociales

Cómo analizar el comportamiento de tus clientes y seguidores

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Cómo hacer videos para las redes sociales

3 listas para ayudarte a crear y compartir videos en las redes sociales

Youtube And Hootsuite A Quick Start Guide

YouTube y Hootsuite

Una guía rápida de inicio

Strategy & Tactics

Una guía para la estrategia de video social

5 pasos para la creación de videos que causan un impacto

Facebook y Hootsuite

Una guía rápida de inicio

Intro al marketing de influencia

3 pasos para crear una campaña exitosa de personas influyentes

How To Get Employees To Willingly Share Your Organization’S Content

Cómo hacer que los empleados compartan (de buen grado) tu contenido a sus redes sociales

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Publicidad en las redes sociales

Consejos para llevar a cabo campañas de pago y anuncios con éxito

El poder del apoyo de tus empleados

18 estadísticas concluyentes que demuestran por qué el apoyo de tus empleados es la próxima tendencia importante en las redes sociales

Tácticas para dominar Instagram

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Instagram y Hootsuite: Guía de inicio rápido

Cómo programar, publicar y administrar publicaciones de Instagram desde Hootsuite

Cómo gestionar quejas y reclamos realizados a través de Twitter

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6 Essential Steps For Creating A Social Media Strategy

Guía sobre estrategias en las redes sociales

Las mejores prácticas para optimizar tu estrategia de redes sociales y así generar valor real para tu empresa

Toolkits

Kit de herramientas de venta a través de redes sociales

Las redes sociales han cambiado drásticamente el proceso de ventas.

Los tres principales recursos sobre redes sociales

.

Recetas para gestionar datos en las redes sociales

Once maneras de usar eficazmente los datos de las redes sociales para el marketing inteligente

A Guide To Evaluating Enterprise Social Relationship Platforms

Una guía para evaluar las plataformas empresariales de gestión de redes sociales

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Turning Insight Into Action The Journey To Social Media Intelligence

Del Conocimiento a la Acción

El camino hacia la obtención de información inteligente en Redes Sociales

Putting Social To Work For Your Business

Cómo aprovechar las redes sociales en tu empresa

Aumente fácilmente su alcance social de manera exponencial a través de la participación de sus empleados

Using Social Contesting The Major League Soccer Story

Un caso de estudio de Major League Soccer

Vea cómo Major League Soccer utiliza el concurso social de Hootsuite para construir una base de admiradores

8 consejos para el desarrollo de empresa social

La idea de un negocio en redes sociales es bastante nueva, por lo que las prácticas recomendadas en torno a cómo las empresas utilizan las redes sociales todavía se están forjando; es más, aún no se ha establecido un estándar para la integración empresarial de las redes sociales.

Cómo generar seguidores en las redes sociales

Las herramientas, tácticas y rutinas de tres profesionales de las redes sociales a nivel mundial

A picture of a woman selecting paper from a color swatch

Case Studies

How Antalis Leads Its Industry on Social with Employee Ambassadors

Case Studies

How UNESCO used social media to raise awareness of crimes against journalists

Case Studies

How Meliá became one of the most influential hotel chains on social media

Barómetro de redes sociales, 2018: España

Un informe sobre cómo las empresas españolas llevan a cabo sus estrategias en las redes.

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Interactúa con los clientes

Monitor activity

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Guía sobre cómo calcular el ROI de tus anuncios en las redes

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